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做好五金配件也得关注网络客户

2013-9-12 16:54:05互联网 【字体:

【导读】如何赢得客户的青睐?除了凭借质量取胜,还有一个就是服务。现在,消费者的消费习惯已经从感性上升到理性阶段,他们在盲目追求品牌、质量的同时,更加看重服务。

虽然网络销售不必当面接触客户,可是通过电话、聊天工具仍然可以感觉到你的态度。故此,五金销售者要重视每一位客户,耐心的回到咨询者的问题,适当情况下多用礼貌用语。


提高知名度


曾经看过一句话,如果你想让人关注到自己,就必须站在显眼的地方,籍此提高自己的关注度。现在不少五金销售为了提高产品销量,经常活跃在各大行业论坛发贴、灌水,软文宣传推广,甚至利用微博营销。打响了知名度,当然可以蓦达到“然回首,那人却在灯火阑珊处”的效果。


做好跟踪回访


好不容易把客户盼过来,这些意向客户资源千万不能疏忽而成为自己的“过客”。线上交谈只是签单的一个前期过程,要想走到缔结的可喜画面,其中的相识过程非常重要。对有意向的客户要定期或者不定期的电话回访,即不能让客户觉得烦,也不要让客户对你没有印象,另外,一定要做好线上线下的结合,曾却提高成交率。

总之,五金网络销售没有想象中的简单,也不会如传说中的难以搞定,只要销售员自己耐心学习,不断摸索技巧,相信网络订单源源指日可待。

整理编辑:五金配件十大品牌——市场分析专栏

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