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展会时间短,现场环境嘈杂、拥挤,要获得最佳效果,应注意以下几个事项:
(一)合理分配。根据参展人员的能力、经验,分配工作任务,商务谈判、对外联络、后勤保障、展会信息搜集等,凡事都应具体到人,主次分明,这样才能在实战中分工合作,相辅相成。
(二)现场安排。对于摊位相对较小而参展人员较多的企业来说,在展会现场和观众洽谈的空间会显得比较狭窄、拥挤,很难实现交易的顺利进行,有必要在展馆周围的宾馆、酒店租用会议室,或者在下榻的宾馆的房间与客户接洽,这不仅可以创造较为宽松的环境,而且可以利用夜晚等闭馆时间更广泛、更深入地接触经销商。
(三)形象礼仪。任何一个参展人员都是代表企业面对客户,个人行为举止如何,对企业品牌而言,并非小事一桩。做市场首先是做人,经销商再有实力,如果素质太差就不能将其发展为代理商;同样,好的经销商也会这样考察企业。员工的素质反映企业文化,企业文化差劲的公司经销商也会敬而远之。因此,所有参展人员都应注意自身形象,面对客户不卑不亢。在衣着上,最好是统一穿着企业商务装。
(四)统一应对。洽谈的原则是所有的人都应统一口径,不能出现招商政策不一致的错误,否则会招致客商的不满。这就需要事前的沟通,就引起误解的招商政策进行深入的交流,某一具体问题该使用什么样的说辞,面对不同经销商该如何处理,这都需要给出细致明确的方案。
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